Términos del servicio

RESUMEN

Este sitio web es operado por Cloe Moda. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Cloe Moda. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, utilizas nuestro “Servicio” y aceptas estos Términos de Servicio (“Términos”), incluidos los términos adicionales y políticas mencionadas o disponibles mediante enlace.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar este sitio web ni nuestros servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que utilizamos para vender nuestros productos.

SECCIÓN 1 - USO DE LA TIENDA ONLINE

Al utilizar este sitio, confirmas que:

Tienes la mayoría de edad en tu país o
Cuentas con autorización de un tutor legal

Te comprometes a:

No usar el sitio con fines ilegales
No violar leyes aplicables (incluyendo derechos de autor)
No transmitir virus o código malicioso

El incumplimiento puede resultar en la cancelación inmediata del servicio.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento.

Tu contenido (excepto datos de pago) puede transferirse sin cifrado por redes.
Los datos de pago siempre se procesan de forma segura y cifrada.

Queda prohibido copiar, revender o explotar cualquier parte del servicio sin autorización escrita.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

La información del sitio es de carácter general y puede no estar siempre actualizada o completa.
El uso de dicha información es bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES Y PRECIOS

Nos reservamos el derecho de:

Modificar o suspender el servicio en cualquier momento
Cambiar precios sin previo aviso

No seremos responsables de dichas modificaciones.

SECCIÓN 5 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido:

Usar el sitio con fines ilegales
Violar derechos de terceros
Subir malware o spam
Interferir con la seguridad del sitio

El incumplimiento puede implicar la cancelación del acceso.

SECCIÓN 6 - FACTURACIÓN Y CUENTAS

Podemos:

Rechazar o cancelar pedidos
Limitar cantidades por cliente o dirección

Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada para procesar tus pedidos.

Para devoluciones, consulta nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer herramientas de terceros sin control directo.
Su uso es bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

No somos responsables del contenido ni prácticas de sitios externos enlazados.
Te recomendamos revisar sus políticas antes de usarlos.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS Y OPINIONES

Al enviar comentarios:

Nos otorgas derecho a usarlos y publicarlos
Aceptas no enviar contenido ilegal o inapropiado

Las reseñas reflejan experiencias individuales y no garantizan resultados.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES Y OMISIONES

Puede haber errores en:

Precios
Descripciones
Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de corregirlos o cancelar pedidos.

SECCIÓN 12 - PRODUCTOS Y SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles solo online
Las cantidades pueden ser limitadas
Los precios y disponibilidad pueden cambiar sin aviso

Intentamos mostrar los colores reales, pero pueden variar según pantalla.

Trabajamos con proveedores logísticos internacionales, por lo que algunos productos pueden enviarse mediante dropshipping.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el servicio sea:

Ininterrumpido
Seguro
Libre de errores

Todos los productos se ofrecen “tal cual”.

En la medida máxima permitida por la ley, Cloe Moda no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o datos derivados del uso del servicio.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar a Cloe Moda frente a reclamaciones derivadas de:

Incumplimiento de estos términos
Violación de leyes
Infracción de derechos de terceros

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna parte de estos términos no es válida, el resto seguirá siendo aplicable.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Podemos suspender o terminar el acceso al servicio en cualquier momento si se incumplen estos términos.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Cloe Moda.

SECCIÓN 18 - INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Cloe Moda es una tienda online de comercio electrónico que opera con proveedores y socios logísticos internacionales para ofrecer productos a diferentes países.

⚠️ Importante:

No contamos con tienda física abierta al público
No utilizamos dirección comercial para devoluciones

Para devoluciones, debes contactar previamente con nuestro equipo.

SECCIÓN 19 - LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables del país desde el cual opera la tienda y las normativas internacionales de comercio electrónico y protección al consumidor.